AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Schoppernau, Fassung vom 28.12.2025 (überarbeitet und ergänzt)

1. Anwendungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung sind wesentlicher Bestandteil jedes Vertragsverhältnisses zwischen der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG (nachfolgend „Gesellschaft“) und jenen Personen, die Leistungen der Gesellschaft in Anspruch nehmen (nachfolgend „Besucher“).

Mit der Inanspruchnahme oder Nutzung einer Dienstleistung der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG gelten diese AGB als akzeptiert. Dies gilt insbesondere mit dem Betreten des Seilbahn-, Pisten- oder sonstigen Anlagenbereichs und ist unabhängig von der Art der Fahrberechtigung. Die Zustimmung erfolgt somit auch bei Nutzung eines gültigen Tarifverbundskipasses (z. B. 3TälerPass) oder bei unentgeltlicher Beförderung.

Im Falle der Nutzung eines Tarifverbundskipasses gelten die AGB des jeweiligen Tarifverbundes ergänzend zu diesen AGB.

Die Gesellschaft ermöglicht dem Besucher die Nutzung des Angebots ausschließlich während der jeweiligen Betriebs- und Öffnungszeiten. Bei Einschränkungen des Nutzungsangebotes besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

2. Vertragspartner / Tarifverbünde
Werden mit einem erworbenen und gültigen Skipass Leistungen anderer Gesellschaften aus Tarifverbünden (z. B. 3TälerPass) in Anspruch genommen, verpflichten sich die Besucher, sich auch über allfällige weitere Geschäftsbedingungen dieser Gesellschaften zu informieren und diese zu akzeptieren.

Der konkrete Beförderungsvertrag einschließlich sämtlicher Nebenpflichten kommt ausschließlich mit jenem Unternehmen zustande, in dessen örtlichem und zeitlichem Zuständigkeitsbereich sich der Besucher jeweils befindet.

Besondere Regelung bei Minderjährigen

Erwirbt oder nutzt eine minderjährige Person ein Ticket, gilt als Vertragspartner ausschließlich jene Person, welche den Ticketkauf veranlasst bzw. bezahlt hat (in der Regel ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter).

Minderjährige Besucher sind beschränkt geschäftsfähig und können ohne Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters keine rechtsverbindlichen Verträge abschließen. Rechnungen – insbesondere für kostenpflichtige Leistungen wie Rettungseinsätze – werden ausschließlich dem gesetzlichen Vertreter in Rechnung gestellt.

3. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss erfolgt mit dem Erwerb eines Skipasses bzw. mit der Erlangung einer Fahrberechtigung. Der Skipasserwerb ist ausschließlich an den Kassen der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG, bei vertraglich verbundenen Beherbergungsbetrieben, im Onlineshop unter www.diedamskopf.at
sowie bei autorisierten Verkaufsstellen der Tarifverbünde möglich.

Mit dem Erwerb eines gültigen Tickets gelten diese AGB als akzeptiert. Zusätzlich werden die seilbahnbehördlich genehmigten Beförderungsbestimmungen laut Aushang an den Eingangsbereichen der jeweiligen Seilbahnanlagen anerkannt.

4. Betriebszeiten und Pistensperren
Die bekannt gegebenen Betriebszeiten sind unbedingt einzuhalten. Nach Betriebsschluss der Seilbahnanlagen ist jegliche Nutzung der Skipisten, Skirouten und Anlagenbereiche untersagt.

Insbesondere nach Betriebsschluss erfolgen Pistenpräparierungsarbeiten unter Einsatz von Seilwinden, Fahrzeugen und technischen Einrichtungen, von denen akute Lebensgefahr ausgeht.

Diese Regelung gilt ausdrücklich für alle Personen, insbesondere auch für Schneeschuhwanderer, Winterwanderer, Tourengeher, Fußgänger sowie sonstige nicht skifahrende Besucher, unabhängig davon, ob ein Skipass gelöst wurde oder nicht.

5. Schneeschuhwandern, Winterwandern und Begehen der Skipisten
Schneeschuhwandern, Winterwandern sowie das Begehen oder Queren von Skipisten sind ausschließlich im Rahmen der von der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG ausdrücklich freigegebenen Bereiche, Routen und Zeiten zulässig.

Das Begehen oder Queren von Skipisten außerhalb dieser Freigaben – insbesondere während des laufenden Skibetriebs oder außerhalb der Betriebszeiten – ist ausnahmslos untersagt und erfolgt, sofern dennoch durchgeführt, auf eigene Gefahr.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass:

• Skipisten primär dem alpinen Skibetrieb dienen,
• jederzeit mit schnell fahrenden Wintersportlern, eingeschränkter Sicht sowie vereisten oder präparierten Flächen zu rechnen ist,
• außerhalb der Betriebszeiten besondere Gefahren durch Pistenpräparierungsgeräte, Seilwinden und technische Anlagen bestehen.

Schneeschuhwanderer und Winterwanderer haben sich vor Betreten des Geländes eigenverantwortlich über die aktuelle Lawinenlage, Wetter- und Sichtverhältnisse, Öffnungszeiten sowie allfällige Sperren zu informieren. Das Schneeschuhwandern und Winterwandern außerhalb der freigegebenen Route(n) findet im freien Skiraum statt. Der freie Skiraum ist nicht gesichert, nicht kontrolliert und nicht markiert.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich in Eigenverantwortung. Eine Betreuung, Absicherung oder Überwachung durch die Gesellschaft – insbesondere durch Pistenrettung oder Sicherungsmaßnahmen – ist nicht geschuldet.

6. Pistenrettung
Der Pistenrettungsdienst wird seitens der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG ausschließlich während der Betriebszeiten der in Betrieb befindlichen Anlagen sowie deren zugehöriger Pisten und Skirouten organisiert und gewährleistet.

Der Zuständigkeitsbereich der Pistenrettung beschränkt sich auf den organisierten Skiraum. Unfälle im freien Gelände fallen in den Zuständigkeitsbereich der Bergrettung.

Für Schneeschuhwanderer, Winterwanderer, Fußgänger und sonstige Nicht-Skifahrer besteht kein Anspruch auf Leistungen der Pistenrettung. Allfällige Rettungseinsätze erfolgen – sofern möglich – kostenpflichtig und werden als Bergekostenbeitrag in Rechnung gestellt.

7. Tarife
Die jeweils gültigen Tarife sind unter www.diedamskopf.at abrufbar und an den Kassen ausgehängt bzw. dargestellt. Der Besucher ist verpflichtet, sich vor dem Kauf über die geltenden Tarife zu informieren.

Sämtliche Skipässe sind personenbezogen und nicht übertragbar. Missbräuchliche Verwendung oder Weitergabe berechtigt zum sofortigen Entzug bzw. zur Sperrung des Skipasses ohne Anspruch auf Rückerstattung. Weitere rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

Die Gesellschaft behält sich vor, den Skipassverkauf aus Kapazitäts- oder Sicherheitsgründen zu limitieren.

8. Rückerstattung
Eine teilweise Rückerstattung des Skipasspreises erfolgt ausschließlich bei einem Sportunfall, sofern die weitere Nutzung des Skipasses aus medizinischer Sicht nicht mehr vertretbar ist. Krankheit, Schlechtwetter, Schneelage, Lawinengefahr oder Betriebseinschränkungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung. Als Bescheinigung gilt ausschließlich das Attest eines Poolarztes (Ärzte im Lechtal und Bregenzerwald), welche unter +43 5515 4110-0 in Erfahrung gebracht werden können. Die Rückerstattung für die verunfallte Person erfolgt auf Kulanz und berechnet sich nach den Tarifbestimmungen des jeweiligen Tarifverbundes. Für Begleitpersonen ist eine Rückerstattung jedenfalls ausgeschlossen. Schlechtwetter, Schneelage, Lawinengefahr oder sonstige Gründe, die nicht durch die Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG beeinflusst werden können, begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung des Skipasses. Dies gilt auch im Falle der teilweisen oder gänzlichen Einstellung des Betriebes.

9. Verlust des Skipasses
Bei Verlust von Mehrtagesskipässen besteht – je nach Tarifverbund – die Möglichkeit zur Ausstellung eines Ersatzskipasses gemäß den jeweiligen Tarifbestimmungen. Voraussetzung ist die Vorlage des Originalbelegs.

10. Online-Erwerb von Skipässen und Gutscheinen
Der Erwerber eines Skipasses oder Gutscheins im Onlineshop bürgt für Richtigkeit und
Vollständigkeit seiner für den Kauf notwendigen Angaben. Durch das bestätigen und absenden im Onlineshop wird der Bestellvorgang zahlungspflichtig abgeschlossen. Nach anschließendem Versand einer Bestätigungsnachricht per E-Mail von Seiten der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG kommt ein Vertragsverhältnis rechtswirksam zu Stande. Onlineskipässe müssen zwingend als einwandfrei lesbarer Ausdruck auf Papier oder mittels dem zugesandten QR Code auf dem Smartphone vorgezeigt werden können. Der Umtausch zum tatsächlichen Skipass erfolgt vorzugsweise an Automaten im Nahebereich der Kassen. Alternativ bietet die Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG auch den Umtausch direkt an den Skipasskassen an. Weiteres besteht die Möglichkeit die Fahrberechtigung direkt einem geeigneten Datenträger zuzuweisen. Der Versand von Onlinegutscheinen erlogt per E-Mail. Hier ist ein einwandfrei leserlicher Ausdruck auf Papier (Print at home) zwingend erforderlich. Eine Barablöse wird sowohl für Onlineskipässe als auch für Gutscheine jedenfalls ausgeschlossen.

11. Veranstaltungen und Attraktionen
Die Durchführung von Veranstaltungen und Attraktionen erfolgt freiwillig und ohne Rechtsanspruch. Besucher haben sich vor Teilnahme über geltende Haus- und Verhaltensregeln zu informieren und diese einzuhalten.

12. Haftungsausschluss
Schadenersatzansprüche gegenüber der Gesellschaft bestehen ausschließlich bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung. Ausgenommen sind Ansprüche nach dem Eisenbahn- und Kraftfahrzeughaftpflichtgesetz (EKHG).

Die Haftung beschränkt sich auf den räumlichen und zeitlichen Verantwortungsbereich der Gesellschaft. Eine Haftung für Leistungen Dritter sowie für Schäden durch andere Besucher ist ausgeschlossen.

13. Datenverarbeitung und Datenschutz
Im Rahmen der Dienstleistungserbringung seitens der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG kommt es zu verschiedenen Verarbeitungsvorgängen personenbezogener Daten. Der Besucher willigt ein, dass insbesondere zum Zweck der Zugangskontrollen, automatisch Fotos des Besuchers beim Durchschreiten der Drehkreuze erstellt werden. Diese werden durch Mitarbeiter der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG oder mittels technischen Lösungen mit denjenigen Fotos verglichen, welche durch die sonstigen Verwendungen des jeweiligen Skipasses erstellt wurden.

Des Weiteren befinden sich verteilt im Skigebiet Photopoints. Die Aufnahme erfolgt nur nach Aktivierung der Selbstauslösefunktion durch den Besucher. Photopoints werden von Partnerunternehmen betrieben, weswegen jegliche Verantwortung für die Verwendung der Daten von der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG ausgeschlossen wird.

Webcams im Skigebiet dienen allgemein anerkannten Werbe- und Informationszwecken und begründen kein Recht am eigenen Bild. Die Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG wird dementsprechend dafür Sorge tragen, dass die Platzierung und Ausrichtung der Kameras so erfolgt, dass die Persönlichkeitsrechte bestmöglich gewahrt bleiben. Die Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG trägt dafür Sorge, dass personenbezogene Daten vertraulich behandelt und die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen und Gesetze entsprechend eingehalten werden.

14. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Der ausschließliche Gerichtsstand für Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit dem der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Österreich unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Erfüllungsort für sämtliche Leistungen inklusive des Onlineshops ist die Gemeinden 6886 Schoppernau.

15. Sonstige Bestimmungen
Abweichende Bestimmungen oder Änderung zu diesen AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der
Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen der Schriftform. Änderungen dieser AGB seitens der Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG sind jederzeit möglich und werden entsprechend kundgemacht. Für bereits bestehende Vertragsverhältnisse gelten auch in diesem Falle die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen unberührt. Sowohl der Besucher als auch die Diedamskopf Alpin Tourismus GmbH & Co KG verpflichten sich in diesem Fall den unwirksamen AGB Bestandteil durch eine Regelung zu ersetzen, welche dem beabsichtigten Ergebnis möglichst nahekommt.